Terms and Conditions

Ultimo aggiornamento: 26/10/2026

1. Informazioni sul venditore

Il sito web ZUCCHI STORE, raggiungibile all'indirizzo https://zucchi.store, è gestito da:

Sara Negro
Partita IVA: IT05442490750
Sede legale: Via Paisiello 48, 73044 Galatone (LE), Italia
E-mail: saranegro99@gmail.com

L'utilizzo del sito e l'acquisto dei prodotti comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.

2. Oggetto del servizio

ZUCCHI STORE opera come negozio online specializzato nella vendita di carte da gioco collezionabili, accessori e prodotti correlati.

I prodotti sono venduti esclusivamente tramite il sito web ufficiale.

3. Registrazione al sito

Per effettuare acquisti l'utente può essere tenuto a fornire dati corretti, completi e aggiornati.

L'utente è responsabile della veridicità delle informazioni fornite e della riservatezza delle eventuali credenziali di accesso.

4. Prodotti e disponibilità

Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivamente consegnato.

La disponibilità dei prodotti è soggetta a variazioni senza preavviso.

Qualora un prodotto risultasse non disponibile dopo l'acquisto, il cliente verrà informato tempestivamente e potrà scegliere tra:

  • rimborso integrale;

  • sostituzione con altro prodotto disponibile;

  • emissione di credito utilizzabile sul sito.

5. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€).

I prezzi comprendono l'IVA quando applicabile ai sensi della normativa vigente.

Le eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante il processo di acquisto prima della conferma dell'ordine.

6. Modalità di pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi resi disponibili sul sito al momento dell'acquisto.

Le informazioni di pagamento vengono gestite direttamente dai relativi fornitori dei servizi di pagamento e non vengono memorizzate da ZUCCHI STORE.

7. Conclusione del contratto

L'ordine effettuato dal cliente costituisce una proposta di acquisto.

Il contratto di vendita si considera concluso al momento dell'invio della conferma dell'ordine da parte di ZUCCHI STORE all'indirizzo e-mail fornito dal cliente.

ZUCCHI STORE si riserva il diritto di rifiutare ordini in presenza di errori evidenti relativi a prezzi, disponibilità dei prodotti o dati forniti dal cliente.

8. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate all'indirizzo indicato dal cliente durante il processo di acquisto.

I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono variare in funzione del corriere, della destinazione e di eventuali circostanze impreviste.

ZUCCHI STORE non potrà essere ritenuto responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

9. Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso il cliente dovrà inviare una comunicazione all'indirizzo:

saranegro99@gmail.com

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.

Le spese di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione del venditore.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di trattenere il rimborso fino alla ricezione della merce restituita o alla prova dell'avvenuta spedizione.

10. Garanzia legale di conformità

Per i consumatori si applica la garanzia legale prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In presenza di difetti di conformità il cliente ha diritto, nei limiti di legge, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

11. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, grafica e materiale informativo, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione, pubblicazione o utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta del titolare del sito.

12. Utilizzo del sito

L'utente si impegna a utilizzare il sito in modo conforme alla legge e a non svolgere attività che possano comprometterne il funzionamento, la sicurezza o l'integrità.

È vietato utilizzare il sito per finalità fraudolente, illecite o lesive dei diritti di terzi.

13. Limitazione di responsabilità

ZUCCHI STORE si impegna a mantenere aggiornate le informazioni presenti sul sito ma non garantisce l'assenza di errori, interruzioni o omissioni.

Nei limiti consentiti dalla legge, il venditore non risponde di danni indiretti, perdite di profitto o interruzioni di attività derivanti dall'utilizzo del sito o dall'impossibilità di utilizzarlo.

Restano impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa vigente.

14. Privacy e cookie

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla relativa Informativa Privacy disponibile sul sito.

L'utilizzo dei cookie è descritto nella Cookie Policy pubblicata sul sito.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

ZUCCHI STORE si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

16. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, qualora l'acquirente rivesta la qualifica di consumatore, sarà competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ai sensi della normativa vigente.

Per le controversie con soggetti che non rivestano la qualifica di consumatore, sarà competente in via esclusiva il Foro di Lecce.

Returns & Refunds policy

DIRITTO DI RECESSO E POLITICA RESI

Ultimo aggiornamento: 26/10/2026

Diritto di recesso

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente che agisce in qualità di consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto effettuato su ZUCCHI STORE senza dover fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta entro il termine sopra indicato all'indirizzo e-mail:

saranegro99@gmail.com

La comunicazione deve contenere:

  • nome e cognome del cliente;

  • numero dell'ordine;

  • prodotti per i quali si intende esercitare il recesso;

  • recapito per eventuali comunicazioni.

Restituzione dei prodotti

Dopo aver comunicato la volontà di recedere dal contratto, il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni.

I prodotti restituiti dovranno essere:

  • integri e non utilizzati;

  • completi di confezione originale;

  • privi di danni o alterazioni;

  • correttamente imballati per il trasporto.

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diverso accordo o diversa previsione di legge.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, ZUCCHI STORE provvederà al rimborso delle somme versate dal cliente entro 14 giorni.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

ZUCCHI STORE si riserva la facoltà di trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti restituiti oppure fino alla prova dell'avvenuta spedizione degli stessi.

Prodotti danneggiati o errati

Qualora il cliente riceva un prodotto danneggiato durante il trasporto oppure un articolo differente da quello ordinato, dovrà comunicarlo entro 48 ore dalla consegna inviando una e-mail a:

saranegro99@gmail.com

Nella comunicazione dovranno essere allegate fotografie chiare del prodotto ricevuto e dell'imballaggio.

Dopo le opportune verifiche, ZUCCHI STORE provvederà alla sostituzione del prodotto oppure al rimborso dell'importo pagato.

Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'articolo 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso può non essere applicabile nei casi previsti dalla normativa vigente, compresi eventuali prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti su ZUCCHI STORE sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo.

In presenza di difetti di conformità il consumatore ha diritto, nei limiti di legge, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Contatti

Per qualsiasi informazione relativa a resi, rimborsi o al diritto di recesso è possibile contattare:

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